REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Coś Niebieskiego, dostępnego pod adresem www.cosniebieskiego.pl.
- Właścicielem i administratorem sklepu jest:
Elżbieta Skórka - Pogotowie Krawieckie
ul. Mościckiego 64, 33-100 Tarnów
NIP: 8731685169, REGON: 120717340
E-mail: kontakt@cosniebieskiego.pl
Telefon: 790 635 955 - Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
- Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem wskazanym w §1.
- Sprzedawca – właściciel sklepu.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Towar – rękodzieło oferowane w sklepie, w szczególności podwiązki ślubne.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3. Warunki korzystania ze sklepu
- Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail.
- Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz na stronie sklepu lub drogą mailową (jeśli Sprzedawca to dopuszcza).
- Klient wybiera produkt, określa jego wariant/rozmiar (jeżeli dostępny) oraz dodaje go do koszyka.
- W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT – jeśli dotyczy).
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane osobno.
- Dostępne formy płatności: BLIK, przelew bankowy
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium Polski
- Czas realizacji zamówienia wynosi 5–7 dni roboczych + czas wysyłki z uwagi na ręczne wykonanie produktów.
- Dostępne formy dostawy: paczkomat InPost
- Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
§7. Produkty rękodzielnicze
- Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, dlatego mogą nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie.
- Różnice wynikające z ręcznego wykonania nie stanowią wady produktu.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające kontakt.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres siedziby firmy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@cosniebieskiego.pl
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§10. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności sklepu.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
§11. Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych.
- Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane podane przez Klienta.
§12. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały zamieszczone na stronie (zdjęcia, opisy, grafiki) stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
- Zabrania się ich kopiowania i wykorzystywania bez zgody Sprzedawcy.
§13. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.