POLITYKA PRYWATNOŚCI / RODO
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Coś Niebieskiego, działającego pod adresem www.cosniebieskiego.pl.
- Administratorem danych osobowych jest:
Elżbieta Skórka - Pogotowie Krawieckie
ul. Mościckiego 64, 33-100 Tarnów,
NIP: 8731685169, REGON: 120717340
E-mail: kontakt@cosniebieskiego.pl - Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (jeśli wymagane),
- adres IP,
- dane zawarte w formularzu kontaktowym, formularzu zamówienia lub korespondencji e-mail,
- dane podane przy zapisie na newsletter.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, zapisu na newsletter lub kontaktu.
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień w sklepie internetowym,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- kontaktu z klientem,
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- wysyłki newslettera (informacje o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych),
- prowadzenia działań marketingowych na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram),
- poprawnego funkcjonowania strony internetowej i komunikacji z użytkownikami.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- firmom księgowym,
- firmom hostingowym,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- operatorom płatności online,
- dostawcom systemów mailingowych (newsletter),
- serwisom społecznościowym Meta Platforms (Facebook, Instagram).
Dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty międzynarodowe (np. Meta, systemy mailingowe), zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku newslettera i działań marketingowych,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Newsletter
- Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na newsletter, podając swój adres e-mail.
- Newsletter służy do przesyłania informacji handlowych, nowości, promocji oraz ofert specjalnych.
- Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać cofnięta w każdej chwili poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
9. Media społecznościowe (Facebook, Instagram)
- Administrator prowadzi profile na portalach społecznościowych Facebook i Instagram.
- Dane użytkowników odwiedzających profile Administratora mogą być przetwarzane przez serwis Meta Platforms zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.
- Administrator przetwarza dane wyłącznie w celu prowadzenia komunikacji, marketingu oraz obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem mediów społecznościowych.
10. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
11. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie sklepu.